Conditions Générales
La date et l’heure sélectionnées indiquent uniquement une préférence de rendez-vous et ne constituent pas une confirmation de réservation. Le personnel de l’hôtel confirmera la date et l’heure définitives en fonction des disponibilités.
La réservation du spa ne sera considérée comme confirmée qu’après réception du paiement et de la confirmation de la part de VIVOOD Landscape Hotel & 5E Spa.
Il est recommandé d’arriver au spa 15 minutes avant l’heure du rendez-vous. Vous pourrez vous détendre dans notre espace Pool & Resting Lounge jusqu’au début du traitement.
Tout retard non imputable à l’hôtel entraînera une réduction de la durée du traitement et/ou du service réservé.
Le spa est un espace non-fumeur et il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble des installations.
Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
Les clients sous l’influence d’alcool ou de drogues ne seront pas autorisés à accéder au spa ni à recevoir de traitement.
Politique de Paiement et d’Annulation
Le paiement intégral (100%) est requis pour valider la réservation.
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début du traitement seront soumises à des frais équivalents au coût total du traitement.
