Skip to main content

Conditions du Bon Cadeau

Conditions Générales

  • Le bon cadeau inclut un Rituel des 5 Éléments et/ou un massage relaxant VIVOOD, selon le soin sélectionné lors du processus de réservation.
  • Le bon cadeau est valable pendant une durée maximale d’un an à compter de la date d’émission, à l’exception des dates considérées par l’hôtel comme événements spéciaux.
  • Pour pouvoir utiliser le bon, il est obligatoire et indispensable de présenter à la Réception la carte physique « Conditions » incluse dans le coffret du bon cadeau reçu par courrier postal. Sans cette carte, le bon ne sera pas valable.
  • Le bon cadeau sera confirmé une fois le paiement effectivement reçu par l’établissement.
  • L’hôtel se réserve le droit de limiter l’utilisation à trois bons cadeaux par jour.
  • La réservation est soumise à la disponibilité de l’établissement.
  • Le bon cadeau ne peut pas être utilisé à des fins commerciales ou marketing, telles que tirages au sort, promotions ou autres actions similaires, sans l’accord préalable de l’hôtel. VIVOOD se réserve le droit de refuser les bons acquis à ces fins.

Politique de Paiement

  • Le paiement intégral de 100 % est requis pour la validation du bon cadeau.
  • Le bon cadeau n’est ni remboursable ni échangeable.
  • Tous les bons cadeaux sont envoyés par courrier postal standard.
    Le destinataire le recevra dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à compter de la réception effective du paiement.

Politique d’Envoi*

Pour les envois vers les îles ou à l’étranger, veuillez consulter les conditions auprès du service Réservations
(96 631 85 85 / reservas@vivood.com).

Conditions Générales

  • Les bons cadeaux comprennent l’hébergement et le petit-déjeuner buffet pour deux personnes.
    Les suppléments (petit-déjeuner en chambre, dîner gastronomique et soins bien-être) sont valables pour deux personnes.
  • Pour pouvoir utiliser le bon, il est obligatoire et indispensable de présenter à la Réception la carte physique « Conditions » incluse dans le coffret du bon cadeau. Sans cette carte, le bon ne sera pas valable.
  • Le bon annuel est valable pendant une durée maximale d’un an à compter de la date d’émission, à l’exception des dates considérées par l’hôtel comme événements spéciaux.
  • Le bon d’hiver est valable du 13/10/2026 au 11/03/2027, à l’exception des dates considérées par l’hôtel comme événements spéciaux.
  • Le bon cadeau sera confirmé une fois le paiement effectivement reçu par l’établissement.
  • Le bon doit être utilisé au moins un mois à l’avance afin de garantir la disponibilité.
  • L’hôtel se réserve le droit de limiter l’utilisation à trois bons cadeaux par jour.
  • La réservation est soumise à la disponibilité de l’établissement ainsi qu’aux séjours minimums en vigueur au moment de la réservation.
  • Le bon cadeau ne peut pas être utilisé à des fins commerciales ou marketing, telles que tirages au sort, promotions ou autres actions similaires, sans l’accord écrit préalable de l’hôtel.
    VIVOOD se réserve le droit de refuser les bons acquis à ces fins.

Politique de Paiement

  • Le paiement intégral de 100 % est requis pour la validation du bon cadeau.
  • Le bon cadeau n’est ni remboursable ni échangeable.

Politique d’Envoi*

Tous les bons cadeaux sont envoyés par courrier postal standard.
Le destinataire le recevra dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à compter de la réception effective du paiement.

Pour les envois vers les îles ou à l’étranger, veuillez consulter les conditions auprès du service Réservations
(96 631 85 85 / reservas@vivood.com).

CONDITIONS GÉNÉRALES

  • Le bon cadeau comprend une expérience gastronomique avec ou sans accord mets et vins, selon l’option sélectionnée lors du processus de réservation.
  • Le bon cadeau est valable pendant une durée maximale d’un an à compter de la date d’émission, à l’exception des dates considérées par l’hôtel comme événements spéciaux.
  • Pour pouvoir utiliser le bon, il est obligatoire et indispensable de présenter à la Réception la carte physique « Conditions » incluse dans le coffret du bon cadeau reçu par courrier postal. Sans cette carte, le bon ne sera pas valable.
  • Le bon cadeau sera confirmé une fois le paiement effectivement reçu par l’établissement.
  • L’hôtel se réserve le droit de limiter l’utilisation à trois bons cadeaux par jour.
  • La réservation est soumise à la disponibilité de l’établissement.
  • Le bon cadeau ne peut pas être utilisé à des fins commerciales ou marketing, telles que tirages au sort, promotions ou autres actions similaires, sans l’accord préalable de l’hôtel.
    VIVOOD se réserve le droit de refuser les bons acquis à ces fins.

Politique de Paiement

  • Le paiement intégral de 100 % est requis pour la validation du bon cadeau.
  • Le bon cadeau n’est ni remboursable ni échangeable.

Politique d’Envoi*

Tous les bons cadeaux sont envoyés par courrier postal standard.
Le destinataire le recevra dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à compter de la réception effective du paiement.

Pour les envois vers les îles ou à l’étranger, veuillez consulter les conditions auprès du service Réservations
(96 631 85 85 / reservas@vivood.com).

Événement ouvert au public –

Vous pouvez assister à cet événement sans séjourner à l’hôtel.

Espace ConTemple VIVOOD –

Gala anniversaire se tiendra dans l’Espace ConTemple de VIVOOD.

Tramitación

Introduce tu número de bono que te hayan asignado en el apartado de datos personales que encontrarás al finalizar tu reserva en nuestra web.  

Annulation gratuite

Modifiez ou annulez sans frais jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.

Type de chambre

Ce forfait est disponible dans l’une de nos chambres au moment de la réservation.

Annulation gratuite

Modifiez ou annulez sans frais jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.

Type de chambre

Ce forfait est disponible dans l’une de nos chambres au moment de la réservation.

Descuento aplicado

El descuento en la estancia está sujeto a las condiciones marcadas por la Generalitat Valenciana. 

Annulation gratuite

Modifiez ou annulez sans frais jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.

CONDITIONS DE BIEN-ÊTRE

Conditions Générales

La date et l’heure sélectionnées indiquent uniquement une préférence de rendez-vous et ne constituent pas une confirmation de réservation. Le personnel de l’hôtel confirmera la date et l’heure définitives en fonction des disponibilités.
La réservation du spa ne sera considérée comme confirmée qu’après réception du paiement et de la confirmation de la part de VIVOOD Landscape Hotel & 5E Spa.
Il est recommandé d’arriver au spa 15 minutes avant l’heure du rendez-vous. Vous pourrez vous détendre dans notre espace Pool & Resting Lounge jusqu’au début du traitement.
Tout retard non imputable à l’hôtel entraînera une réduction de la durée du traitement et/ou du service réservé.
Le spa est un espace non-fumeur et il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble des installations.
Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
Les clients sous l’influence d’alcool ou de drogues ne seront pas autorisés à accéder au spa ni à recevoir de traitement.

Politique de Paiement et d’Annulation

Le paiement intégral (100%) est requis pour valider la réservation.
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début du traitement seront soumises à des frais équivalents au coût total du traitement.

Type de chambre

Ce forfait est disponible dans l’une de nos chambres au moment de la réservation.

Tarifs Disponibles

Cette offre exclusive s’applique à tous les tarifs disponibles au moment de la réservation. Non cumulable avec d’autres promotions.

Disponibilité

Cette promotion est exclusivement réservée aux réservations effectuées sur notre site officiel. Vous ne la trouverez sur aucune autre plateforme.

Type de chambre

Cette expérience est disponible pour être vécue dans l’une de nos chambres disponibles lors de la réservation.

Espace ConTemple – VIVOOD

un lieu intime et serein, avec une vue privilégiée sur le château de Guadalest et les oliviers centenaires qui entourent l’hôtel.

Dîner du réveillon du Nouvel An

Cette expérience est disponible dans toutes nos chambres lors de votre réservation.

Services inclus

Application Mobility, casque, carte des itinéraires

Pour les clients hébergés

Activité gratuite. Réservation préalable obligatoire.