Politique de confidentialité
Ce site web ne collecte pas les données personnelles des utilisateurs à leur insu, et ces données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cela est expressément indiqué au moment de leur collecte.
Chez VIVOOD MADAPAR, S.L., nous nous engageons à respecter la confidentialité et la transparence.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons les données personnelles, ainsi que toutes les informations pertinentes concernant ce traitement.
Traitement des données relatives aux clients potentiels et aux contacts du site web
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Informations générales sur la protection des données
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Responsable du traitement: |
VIVOOD MADAPAR, S.L.
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Finalité : |
Traiter votre demande et vous envoyer des communications commerciales
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Base juridique: |
Exécution d’un contrat. Consentement de la personne concernée.
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Destinataires: |
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf si la loi l’exige.
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Droits: |
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’autres droits énoncés dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en contactant le responsable du traitement à l’adresse indiquée.
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Source: |
La personne concernée elle-même. |
Informations complètes sur la protection des données
1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Identité : VIVOOD MADAPAR, S.L.
Numéro d’identification fiscale : B86702768.
Adresse : C/ CRONISTA CARRERES, 11 BAJO IZQDA – 46003 VALENCE
Téléphone : (+34) 96 631 85 85
E-mail : lopd@vivood.com.
2. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire de contact de ce site web, il fournit des informations à caractère personnel dont VIVOOD est responsable. Ces informations peuvent inclure des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, l’utilisateur consent à ce que ses données soient collectées, utilisées, gérées et stockées par VIVOOD uniquement comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Chez VIVOOD, il existe deux systèmes de collecte de données à caractère personnel :
•Formulaire d’inscription : les données à caractère personnel suivantes sont demandées : nom, e-mail, ville et centres d’intérêt, afin de répondre aux demandes des utilisateurs de VIVOOD. Nous vous informons que les données fournies seront hébergées sur les serveurs de SOLUCIONES WEB ON LINE S.L. (hébergeur de VIVOOD.com) au sein de l’UE.
•Réservation de chambre : dans ce cas, vous êtes redirigé vers une plateforme web appartenant à GLOBAL OBI, S.L.U. Les données demandées sont directement collectées et traitées par GLOBAL OBI, S.L.U. Les fichiers dans lesquels ces données sont enregistrées sont la propriété de GLOBAL OBI, S.L.U.
Vos données personnelles sont également traitées à d’autres fins :
• Pour garantir le respect des conditions d’utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il collecte.
• Pour soutenir et améliorer les services proposés par ce site web.
• D’autres données non identifiables sont également collectées via certains cookies qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur ce site web, comme je le précise dans la politique en matière de cookies.
• Pour gérer les réseaux sociaux.
VIVOOD peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui s’abonnent aux pages officielles de VIVOOD sur les réseaux sociaux sera régi par la présente section. Il sera également régi par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès propres au réseau social concerné dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur de VIVOOD. Vos données seront traitées dans le but de gérer correctement notre présence sur le réseau social, en vous informant des activités, des produits ou des services de VIVOOD. Elles pourront également être utilisées à toute autre fin autorisée par les règles des réseaux sociaux. En aucun cas, les profils des abonnés sur les réseaux sociaux ne seront utilisés pour envoyer de la publicité de manière individuelle. VIVOOD ne vend, ne loue ni ne cède de données à caractère personnel permettant d’identifier l’utilisateur, et ne le fera pas à l’avenir, à des tiers sans son consentement préalable.
Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données fournies.
3. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données à caractère personnel fournies seront conservées :
• Tant que la relation commerciale sera maintenue.
• À moins que la personne concernée ne demande leur suppression ou la limitation de leur traitement.
4. Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?
Voici la base légale sur laquelle repose le traitement de vos données :
Exécution d’un contrat : répondre à votre demande
Consentement de la personne concernée : vous envoyer des communications commerciales, y compris par voie électronique
5. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Afin de fournir les services strictement nécessaires à l’exercice de son activité, VIVOOD partage des données avec les prestataires suivants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Tous les services proposés par des tiers sont strictement nécessaires à la prestation de mes services et ont été sélectionnés dans le respect des droits que je préserve sur ce site web.
Les entreprises suivantes auront accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions en tant que sous-traitants, mais ne pourront pas les utiliser à d’autres fins. En outre, elles devront traiter les informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
Hébergement : SOLUCIONES WEB ON LINE S.L. traite les données dans le but de fournir ses services en tant que fournisseur d’hébergement à VIVOOD
Google Analytics : un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider VIVOOD.com à analyser l’utilisation du site web par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de VIVOOD.com (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
6. Transferts de données vers des pays tiers
Les transferts de données vers des pays tiers sont prévus conformément aux paragraphes précédents.
7. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d’obtenir confirmation que VIVOOD MADAPAR, S.L. traite ou non des données personnelles la concernant.
Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles disposent également du droit à la portabilité de leurs données.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, VIVOOD MADAPAR, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Lorsque l’envoi de communications commerciales est effectué sur la base juridique de l’intérêt légitime du responsable du traitement, la personne concernée peut s’opposer au traitement de ses données à cette fin.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été violés, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données via son site web : www.agpd.es.
8. Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles traitées par VIVOOD MADAPAR, S.L. proviennent de : la personne concernée elle-même.
9.Données de navigation
Lors de la navigation sur VIVOOD, des données non identifiables peuvent être collectées, pouvant inclure des adresses IP, la localisation géographique approximative, un registre de l’utilisation des services et des sites, ainsi que d’autres données ne permettant pas d’identifier l’utilisateur.
Les données non identifiables comprennent également celles liées à vos habitudes de navigation par l’intermédiaire de services tiers. Ce site web utilise les services d’analyse tiers suivants :
• Google Analytics.
• Search Console.
Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.
10.Secret et sécurité des données
VIVOOD s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs en respectant leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu’à respecter son obligation de les conserver et d’adopter toutes les mesures nécessaires afin d’éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
VIVOOD ne peut garantir l’invulnérabilité absolue du réseau Internet et, par conséquent, la violation des données par des accès frauduleux de tiers.
Exactitude et véracité des données : En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous transmettez à VIVOOD, exonérant VIVOOD de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d’inscription.
11. Acceptation et consentement
L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en consentant au traitement de celles-ci par VIVOOD selon les modalités et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la Politique de confidentialité : VIVOOD se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ces cas, le Prestataire annoncera sur cette page les modifications introduites avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.
12. Courriels commerciaux
Conformément à la LSSICE, VIVOOD ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas de courriels commerciaux par voie électronique qui n’auraient pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur.
Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, VIVOOD s’engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier dûment.