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Política de Privacidad

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros salvo cuando así sea indicado expresamente, en la recogida de los datos.

En VIVOOD MADAPAR, S.L. nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.

A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

Tratamiento de los datos de potenciales clientes y contactos web

Información básica sobre Protección de datos

 

Responsable:

VIVOOD MADAPAR, S.L.

 

Finalidad:

Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales

 

Legitimación:

Ejecución de un contrato.

Consentimiento del interesado.

 

Destinatarios:

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

 

Derechos:

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento

 

Procedencia:

El propio interesado.

 

Información completa sobre Protección de Datos 

 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: VIVOOD MADAPAR, S.L.

CIF: B86702768.

Dirección: C/ CRONISTA CARRERES, 11 BAJO IZQDA – 46003 VALENCIA

Teléfono: (+34) 96 631 85 85

Correo electrónico: lopd@vivood.com.

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario rellena el formulario de contacto de esta web, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: VIVOOD. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por VIVOOD sólo como se describe en la presente Política de Privacidad. En VIVOOD existen dos sistemas de captura de información personal:

Formulario de suscripción: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, ciudad e intereses, para responder a los requerimientos de los usuarios de VIVOOD Le informamos que los datos que se facilitan estarán ubicados en los servidores de SOLUCIONES WEB ON LINE S.L. (proveedor de hosting de VIVOOD.com) dentro de la UE.

Reserva de habitación: En este caso, se redirige a una plataforma web propiedad de GLOBAL OBI, S.L.U. Los datos solicitados son directamente recabados y tratados por GLOBAL OBI, S.L.U. Los ficheros donde se incorporan estos datos son propiedad de GLOBAL OBI, S.L.U.

Existen otras finalidades por la que se tratan sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta

web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en

esta web que detallo en la política de cookies.

• Para gestionar las redes sociales.

VIVOOD puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de VIVOOD, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de VIVOOD. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de VIVOOD. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. VIVOOD, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base de datos proporcionados.

 

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil.

• No se solicite su supresión o limitación por parte del interesado.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato: Atender su solicitud

  • Consentimiento del interesado: Enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica

 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, VIVOOD, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de mis servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservo en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en

materia de protección de datos.

 

Hosting: SOLUCIONES WEB ON LINE S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a VIVOOD

 

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a VIVOOD.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de VIVOOD.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 

6. Transferencias de datos a terceros países

Las transferencias de datos a terceros países están previstas de conformidad con los apartados anteriores..

 

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VIVOOD MADAPAR, S.L. estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, VIVOOD MADAPAR, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

 

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en VIVOOD MADAPAR, S.L. proceden de: El propio interesado.

 

9. Datos de navegación

Al navegar por VIVOOD se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

•GoogleAnalytics.

• Search Console.

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

10. Secreto y seguridad de los datos

VIVOOD se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. VIVOOD no puede garantizar la absoluta

inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a VIVOOD exonerando a VIVOOD, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

11. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de VIVOOD en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

Cambios en la política de privacidad VIVOOD se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

12. Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, VIVOOD no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, VIVOOD se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Amenities

Terraza solárium
Ducha exterior
Hilo musical
Control domótico
Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Vestidor
Ducha efecto lluvia
Productos de
baño naturales de Alqvimia
S
ecador de pelo
WI-FI
TV
Teléfono
Barra de cocina
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

 

Servicios disponibles

Desayuno en la piscina
Desayuno en la cama
Cena privada
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Amenities

Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Ducha efecto lluvia
Productos de baño naturales de
Alqvimia
Secador de pelo
WI-FI
TV
Teléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Detalles de reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Amenities

Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Ducha efecto lluvia
Productos de baño naturales de
Alqvimia
S
ecador de pelo
WI-FI
T
eléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Amenities

Productos de baño naturales de Alqvimia
WI-FI
TV
Teléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Aperitivo gourmet

Aperitivo gourmet compuesto de foie gras gourmet, selección de quesos, steak tartar, fruta, milhojas y brownie. 

Botella de vino selección

Incluye botella para dos personas a elegir: tinto, blanco o cava

Evento abierto al público

Puedes asistir a este evento sin necesidad de estar alojado en el hotel.  

Espacio ConTemple VIVOOD

Nuestra gala de aniversario se celebrará en el Espacio ConTemple de VIVOOD. 

Bebida incluida

Vino tinto o blanco. Nuestro metre seleccionará el maridaje adecuado en función de los platos seleccionados.

Atención personalizada

Un camarero os asistirá exclusivamente mientras dure la cena privada. 

Tramitación

Introduce tu número de bono que te hayan asignado en el apartado de datos personales que encontrarás al finalizar tu reserva en nuestra web.  

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. Descuento no acumulable a otras promociones. 

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva. 

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. No acumulable a otras promociones. 

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva. 

Descuento aplicado

El descuento en la estancia está sujeto a las condiciones marcadas por la Generalitat Valenciana. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

CONDICIONES BIENESTAR 

Condiciones Generales 

 

  • La fecha y hora seleccionadas solo indican preferencia de cita, no confirmación de reserva. El personal del hotel confirmará día y hora definitiva según disponibilidad. 
  • La reserva de spa no estará formalizada hasta recibir el pago y confirmación por parte de VIVOOD Landscape Hotel & 5E Spa. 
  • Se recomienda llegar al spa con 15 minutos de antelación a la cita. Podrás relajarte en nuestra Pool & Resting Lounge hasta el inicio del tratamiento. 
  • Los retrasos ajenos al hotel conllevarán una reducción del tiempo del tratamiento y/o servicio contratado. 
  • El spa es un lugar libre de humos y queda prohibido fumar en todas las instalaciones. 
  • No está permitido traer comida y bebida de fuera. 
  • Los huéspedes que se encuentren bajo los efectos del alcohol/drogas no tendrán permitido el acceso al Spa y no podrán recibir ningún tratamiento. 

 

Política de Pago y Cancelaciones 

 

  • Pago íntegro del 100% para formalizar la reserva. 
  • Cancelaciones realizadas con menos de 24h de antelación al inicio del tratamiento estarán sujetas al cargo completo del tratamiento 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva.

Hora, día y lugar

Las sesiones comienzan a las 9:00h en Espacio VIVOOD 5E Spa. Consultar el calendario de actividades para ver las fechas disponibles.

Para huéspedes alojados

Actividades gratuitas. Necesario reservar la plaza con antelación.

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. No acumulable a otras promociones.

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web.