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Política de Cookies

En la web https://vivood.com utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitantes que recibimos.

En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.

Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se graban en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de ese usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos. Esta información no revela su identidad, ni dato personal alguno, ni accede al contenido almacenado en su pc, pero sí que permite a nuestro sistema identificarle a usted como un usuario determinado que ya visitó la web con anterioridad, visualizó determinadas páginas, etc. y además permite guardar sus preferencias personales e información técnica como por ejemplo las visitas realizadas o páginas concretas que visite.

La finalidad de las cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados.

Si no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir una información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. La mayor parte de los navegadores permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

  • Las cookies son siempre rechazadas;
  • El navegador pregunta si el usuario desea instalar cada cookie;
  • Las cookies son siempre aceptadas;

 

Su navegador también puede incluir la posibilidad de seleccionar con detalle las cookies que desea que se instalen en su ordenador. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones:

  • rechazar las cookies de determinados dominios;
  • rechazar las cookies de terceros;
  • aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra);
  • permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente.

 

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo puede hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Puede encontrar información sobre cómo configurar los navegadores más usados en las siguientes ubicaciones:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la
  • Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la
  • Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Respecto de las cookies de terceros, es decir aquellas que son ajenas a nuestro sitio web, no podemos hacernos responsables del contenido y veracidad de las políticas de privacidad que ellos incluyen por lo que la información que le ofrecemos es siempre con referencia a la fuente.

A continuación, le informamos detalladamente de las cookies que pueden instalarse desde nuestro sitio web. En función de su navegación podrán instalarse todas o sólo algunas de ellas.

 

Nombre Categoria Descripción Propiedad Duración
_ga Análisis Se usa para distinguir a los usuarios. Terceros 2 años
_gid Análisis Se usa para distinguir a los usuarios. Terceros 24 horas
_zlcmid Funcionalidad Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente. Terceros Persistente
_vis_opt_s Funcionalidad Cookie que detecta si el usuario es un usuario  nuevo o conocido a un test A/B en particular Terceros 3 meses
_vis_opt_test_cookie Análisis La cookie VWO es una cookie de sesión temporal que sirve para detectar si están o no habilitadas en el navegador del usuario las cookies necesarias para los test A/B Terceros sesion
_vwo_uuid_v2 Análisis Nos permite realizar test A/B en el sitio para mejorar la experiencia del usuario Terceros 1 año
_ym_isad Análisis Estas cookies son empleadas para la medida y análisis del tráfico de esta web Terceros 20 horas
_ym_uid Análisis Estas cookies son empleadas para la medida y análisis del tráfico de esta web. Terceros 24 meses
_ym_visorc_48410174 Análisis Estas cookies son empleadas para la medida y análisis del tráfico de esta web. Terceros 30 min

 

wh_pms Publicidad Cendyn cookie that allows determining the origin of a conversion at a later time Terceros 1 mes
__wihptics2  Publicidad Cendyn cookie for identifying users across multiple sessions Terceros 1 mes
wh_216994
Publicidad Cendyn cookie that allows determining the origin of a conversion at a later time Terceros 1 mes
NewDispoParams Motor Reservas Cookie utilizada para almacenar los datos de la última búsqueda de disponibilidad del usuario Terceros 1 mes
sessionid
Motor Reservas
Terceros 1 hora
csrftoken Motor Reservas
Terceros 1 año
partner Motor Reservas
Terceros 1 mes
partner_opts_cookie Motor Reservas
Terceros 1 mes
_gcl_aw Segmentación
Terceros 3 meses
_ha_aw Segmentación
Motor Reservas 3 meses

 

Se puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.

 

 

Amenities

Terraza solárium
Ducha exterior
Hilo musical
Control domótico
Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Vestidor
Ducha efecto lluvia
Productos de
baño naturales de Alqvimia
S
ecador de pelo
WI-FI
TV
Teléfono
Barra de cocina
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

 

Servicios disponibles

Desayuno en la piscina
Desayuno en la cama
Cena privada
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Amenities

Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Ducha efecto lluvia
Productos de baño naturales de
Alqvimia
Secador de pelo
WI-FI
TV
Teléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Detalles de reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Amenities

Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Ducha efecto lluvia
Productos de baño naturales de
Alqvimia
S
ecador de pelo
WI-FI
T
eléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Amenities

Productos de baño naturales de Alqvimia
WI-FI
TV
Teléfono
Cafetera con café sostenible
Tetera
Mini bar de pago
Caja fuerte

Servicios disponibles

Desayuno en la cama
Room service
Limpieza diaria
Recogida de equipaje bajo petición
Traslado en
buggy a la recepción y a la habitación bajo petición

Detalles de la reserva

Las habitaciones estarán disponibles para entregar entre las 14h y las 16h. La salida de la habitación debe realizarse antes de las 12h.  

Aperitivo gourmet

Aperitivo gourmet compuesto de foie gras gourmet, selección de quesos, steak tartar, fruta, milhojas y brownie. 

Botella de vino selección

Incluye botella para dos personas a elegir: tinto, blanco o cava

Evento abierto al público

Puedes asistir a este evento sin necesidad de estar alojado en el hotel.  

Espacio ConTemple VIVOOD

Nuestra gala de aniversario se celebrará en el Espacio ConTemple de VIVOOD. 

Bebida incluida

Vino tinto o blanco. Nuestro metre seleccionará el maridaje adecuado en función de los platos seleccionados.

Atención personalizada

Un camarero os asistirá exclusivamente mientras dure la cena privada. 

Tramitación

Introduce tu número de bono que te hayan asignado en el apartado de datos personales que encontrarás al finalizar tu reserva en nuestra web.  

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. Descuento no acumulable a otras promociones. 

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva. 

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. No acumulable a otras promociones. 

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva. 

Descuento aplicado

El descuento en la estancia está sujeto a las condiciones marcadas por la Generalitat Valenciana. 

Cancelación gratuita

Modifica o cancela sin ningún tipo de coste hasta 5 días de la llegada. 

CONDICIONES BIENESTAR 

Condiciones Generales 

 

  • La fecha y hora seleccionadas solo indican preferencia de cita, no confirmación de reserva. El personal del hotel confirmará día y hora definitiva según disponibilidad. 
  • La reserva de spa no estará formalizada hasta recibir el pago y confirmación por parte de VIVOOD Landscape Hotel & 5E Spa. 
  • Se recomienda llegar al spa con 15 minutos de antelación a la cita. Podrás relajarte en nuestra Pool & Resting Lounge hasta el inicio del tratamiento. 
  • Los retrasos ajenos al hotel conllevarán una reducción del tiempo del tratamiento y/o servicio contratado. 
  • El spa es un lugar libre de humos y queda prohibido fumar en todas las instalaciones. 
  • No está permitido traer comida y bebida de fuera. 
  • Los huéspedes que se encuentren bajo los efectos del alcohol/drogas no tendrán permitido el acceso al Spa y no podrán recibir ningún tratamiento. 

 

Política de Pago y Cancelaciones 

 

  • Pago íntegro del 100% para formalizar la reserva. 
  • Cancelaciones realizadas con menos de 24h de antelación al inicio del tratamiento estarán sujetas al cargo completo del tratamiento 

Tipo de habitación

Este paquete está disponible para disfrutar en cualquiera de nuestras habitaciones disponibles al realizar la reserva.

Hora, día y lugar

Las sesiones comienzan a las 9:00h en Espacio VIVOOD 5E Spa. Consultar el calendario de actividades para ver las fechas disponibles.

Para huéspedes alojados

Actividades gratuitas. Necesario reservar la plaza con antelación.

Tarifas disponibles

Esta promoción exclusiva se aplica en todas las tarifas disponibles en el momento de hacer la reserva. No acumulable a otras promociones.

Disponibilidad

Esta promoción es exclusiva para reservas realizadas a través de nuestra página oficial. No la encontrarás en otras plataformas o páginas web.